Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng n88k

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện Sử dụng" này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa n88k (sau đây gọi là "Chúng tôi", "n88k", hoặc "Nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "Bạn", "Người chơi", hoặc "Thành viên") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại địa chỉ n88k.org và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ các tính năng, sản phẩm, nội dung và tiện ích được cung cấp thông qua nền tảng n88k, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, quản lý tài khoản và giao dịch tài chính.
• "Tài khoản" là hồ sơ người dùng được tạo sau khi đăng ký thành công trên nền tảng n88k, chứa thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng" là tổng tiền thực (đã nạp) cộng tiền thưởng (nếu có) đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược, sẵn sàng để sử dụng đặt cược hoặc rút tiền.
• "Vòng cược (Rollover)" là số lần tối thiểu người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó ra khỏi tài khoản.
• "KYC" (Know Your Customer – Xác minh danh tính khách hàng) là quy trình n88k yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính và địa chỉ cư trú nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Để được phép sử dụng dịch vụ n88k, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi hợp pháp tối thiểu để tham gia cờ bạc theo quy định pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ cư trú của bạn, nếu cao hơn 18 tuổi).
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi theo quy định pháp luật.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Hành động tự nguyện: Bạn tham gia cờ bạc hoàn toàn tự nguyện và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào. n88k không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do người chơi thực hiện giao dịch dưới áp lực từ bên thứ ba.
• Không sử dụng tiền vay nợ: n88k khuyến cáo mạnh mẽ người chơi không sử dụng tiền vay, tiền tín dụng hay tiền thuộc về người khác để tham gia cờ bạc.
• Tuân thủ pháp luật địa phương: Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo việc sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến là hợp pháp tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bạn đang sinh sống.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại n88k. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng cách sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hay bất kỳ phương thức kỹ thuật nào – đều bị coi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hậu quả pháp lý theo Điều 7 của Điều khoản này.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn và tuyệt đối về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch, đặt cược và thay đổi thông tin. n88k không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với bất kỳ ai, kể cả nhân viên n88k. n88k sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Thông báo ngay cho n88k (qua Zalo hoặc Telegram @n88k_official) nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị hack.
• Mật khẩu tài khoản n88k phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. n88k khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Tài khoản n88k là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hay ủy thác cho bất kỳ người nào khác vận hành.
• n88k có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Người chơi từ chối hoặc không thể hoàn tất KYC trong thời hạn quy định sẽ bị đình chỉ khả năng rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại n88k được coi là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống ghi nhận thành công, có xác nhận bằng mã giao dịch hiển thị trên màn hình. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng mọi thông tin cược (sự kiện, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận.

• Cược đã đặt: Một khi lệnh cược được xác nhận thành công, người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi. Ngoại lệ duy nhất là tính năng "Bán cược trước" (Cash Out) nếu được cung cấp cho sự kiện cụ thể và người chơi thực hiện trong thời gian cho phép.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực dựa trên điều kiện thị trường. Tỷ lệ được chốt là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận, không phải thời điểm người chơi bấm đặt.
• Kết quả chính thức: n88k dựa trên kết quả từ các nguồn thông tin thể thao và nhà cung cấp dữ liệu uy tín quốc tế. Quyết định về kết quả cuối cùng của n88k là chung thẩm và không thể kháng nghị, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được n88k thừa nhận.
• Cược vô hiệu (Void): Một số sự kiện có thể bị hủy (ví dụ: trận đấu bị hoãn, đình chỉ quá 48 giờ, thời tiết cực đoan). Trong trường hợp này, tiền cược được hoàn trả 100% vào tài khoản trong vòng 24 giờ.
• Giới hạn cược: n88k có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, từng loại kèo và từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước. Giới hạn này có thể khác nhau tùy cấp độ VIP của người chơi.
• Phát hiện bất thường: Nếu n88k phát hiện dấu hiệu bất thường trong mẫu hình cược (đặt cược với số lượng bất thường ngay trước sự kiện, tỷ lệ thắng bất thường do khai thác lỗi), n88k có quyền điều tra, đình chỉ chi trả và hủy kết quả liên quan trong thời gian điều tra.

n88k cung cấp các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV và hơn 30 ngân hàng khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và thẻ Visa/Mastercard quốc tế.

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho một giao dịch, trừ khi có quy định khác trong chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ cho một lần rút. Yêu cầu rút tiền dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý.
• Thời gian xử lý rút tiền: n88k cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5 đến 30 phút cho hầu hết phương thức. Thời gian thực tế có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung hoặc do lịch vận hành của ngân hàng/ví điện tử.
• Chính danh giao dịch: Người chơi chỉ được nạp và rút tiền từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính người chơi đó. Giao dịch từ tài khoản của người thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả, kèm yêu cầu giải trình.
• Phí giao dịch: n88k hiện không thu phí xử lý từ người chơi. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng – n88k không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về khoản phí này.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch tại n88k được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). n88k không chấp nhận tiền mặt và không có địa điểm giao dịch vật lý.

n88k định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và giải đấu dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng biệt, được công bố đầy đủ tại trang chi tiết của chương trình đó.

• Vòng cược (Rollover): Tất cả tiền thưởng đều phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi được rút. Điều kiện vòng cược thông thường từ x10 đến x20 tùy chương trình. Vui lòng đọc kỹ quy định cụ thể của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng. Nếu không được sử dụng hoặc điều kiện vòng cược không được hoàn thành trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động hết hiệu lực và không thể khôi phục.
• Mỗi khuyến mãi một lần: Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi chương trình đó rõ ràng cho phép sử dụng lặp lại (ví dụ: thưởng nạp lại hàng tuần).
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi khai thác khuyến mãi có hệ thống (bonus abuse), bao gồm nhưng không giới hạn ở đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược với rủi ro tối thiểu, đều bị coi là vi phạm và dẫn đến hủy thưởng, đồng thời có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Quyền quyết định cuối cùng: n88k có toàn quyền quyết định về tính hợp lệ của bất kỳ yêu cầu thưởng nào và có thể thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện vi phạm, mà không cần thông báo trước.

Nhằm duy trì môi trường chơi công bằng và bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi, n88k nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Đăng ký, sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản n88k, dù dưới bất kỳ danh nghĩa hay hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin được mua/thuê để tạo tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để thay thế hành động của con người trong quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ không chính xác để tạo lợi thế không công bằng. Người phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho n88k thay vì khai thác.
• Thông đồng, chia sẻ thông tin hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược (match fixing, arbitrage có tổ chức).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng n88k cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào. n88k có nghĩa vụ và quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm hoặc có hành vi thù địch với nhân viên n88k, dealer hoặc người chơi khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chia sẻ, xuất bản hoặc phân phối nội dung từ nền tảng n88k (video live casino, dữ liệu kèo, thông tin nội bộ) mà không có sự đồng ý bằng văn bản của n88k.

n88k tin tưởng rằng cờ bạc là hình thức giải trí khi được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự bảo vệ bản thân và gia đình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau thời gian chờ 72 giờ.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động không cho phép đặt thêm cược mới.
• Tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc theo yêu cầu. Trong thời gian tạm khóa, người chơi không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn tin rằng cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình hoặc người thân, bạn có quyền yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi n88k. Liên hệ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram @n88k_official để thực hiện yêu cầu này.
• Tư vấn hỗ trợ: n88k hợp tác với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần và hỗ trợ cờ bạc có vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ n88k được đào tạo để nhận biết dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề và có thể kết nối người chơi với nguồn hỗ trợ phù hợp.

Để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ bảo vệ, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của n88k.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, mã nguồn, thương hiệu, logo, giao diện, âm thanh, hình ảnh, văn bản, dữ liệu và các thành phần khác của nền tảng n88k là tài sản độc quyền của n88k hoặc được n88k cấp phép sử dụng hợp lệ từ các đối tác.

• Nghiêm cấm sao chép, tái tạo, phân phối, xuất bản, truyền tải, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng n88k mà không có văn bản ủy quyền từ n88k.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ n88k theo đúng mục đích được thiết kế.
• Tên thương mại n88k, biểu tượng và khẩu hiệu liên quan là nhãn hiệu được bảo hộ. Mọi hành vi sử dụng trái phép có thể dẫn đến truy cứu trách nhiệm pháp lý.

n88k thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt được công bố trên nền tảng. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật đó.

n88k áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và hệ thống giám sát bảo mật 24/7. Tuy nhiên, không có hệ thống nào là tuyệt đối an toàn và n88k không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối trước mọi rủi ro.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, n88k và các đối tác, nhà cung cấp, nhà thầu, đại lý của n88k sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại, chi phí hay mất mát nào phát sinh từ:

• Tổn thất tài chính từ kết quả cá cược, kể cả trong trường hợp người chơi tin rằng kết quả đó không chính xác.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, đứt cáp quang quốc tế).
• Mất mát do người chơi để lộ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo n88k hoặc bị chiếm quyền kiểm soát thiết bị.
• Sai sót trong quyết định đặt cược của người chơi (chọn nhầm kèo, nhập sai số tiền, hiểu sai luật chơi).
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc cơ sở hạ tầng thanh toán của bên thứ ba.

n88k có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào theo quyết định của mình, với hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc bất kỳ chính sách nào khác của n88k.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động (không đăng nhập, không giao dịch) trong hơn 12 tháng liên tiếp. n88k sẽ gửi thông báo trước 30 ngày trước khi đóng tài khoản không hoạt động. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ n88k. Trước khi đóng, mọi số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

n88k bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau đây tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập n88k.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản (nếu người chơi đã đăng ký email).
• Thông báo trong ứng dụng khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ n88k sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

n88k cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết khiếu nại của n88k như sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết qua live chat, Zalo (n88k.support) hoặc Telegram (@n88k_official) kèm theo mã giao dịch, ngày giờ và mô tả sự việc. Đội ngũ hỗ trợ n88k sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề không thể giải quyết ngay, hồ sơ sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét toàn diện. Thời gian xử lý tối đa là 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ thông tin.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: n88k sẽ gửi thông báo quyết định chính thức bằng văn bản. Quyết định này, sau khi đã thực hiện đầy đủ quy trình xem xét, là quyết định cuối cùng của n88k trong vụ việc.

Mọi liên lạc bằng văn bản có thể gửi đến địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]